Benvenuto alla pagina di sostegno
Ha difficoltà di guardare Immomovies? Continua prego a leggere.
Problemi conosciuti:
Windows:
- Problema: Nel trasferire QuickTime dal sistema centrale con Windows 2000, l'installatore si ferma e QuickTime 4 non installa.
- LSoluzione: Invece di trasferire dal sistema centrale l'installatore del QuickTime, installa il software completo del QuickTime 4 ed installa QuickTime 4 dopo il trasferimento dal sistema centrale. Trova la versione completa del software del QuickTime 4 su:
http://www.apple.com/quicktime/download/support/
- Beneficio: La versione completa non ha bisogno del collegamento con linternet per l'installazione. Puo copiare il software dell'installatore su CD e distribuirli liberamente agli amici.
- Problema: Puo vedere i film soltanto con qualità eccellente. La qualità standard non è disponibile. Anziché QuickTime risponde con lerrore: Error 404 File not found.
- Soluzione: Dopo l'installazione del QuickTime 4 controlla prego se le sue preferenze per il QuickTime 4 sono regolate secondo l'illustrazione qui sotto.
Apre il QuickTime e sceglia il menu Edit/Preferences e seleziona StreamingProxy. Prema nel menu del popup e cambia su StreamingProxy. Lei adesso dovrebbe vedere l'immagine qui sotto. Si assicura se è scelto il Use HTTP, Port ID: 80.
- Problema: Gli utenti di Firewall non possono guardare i film di Immomovies con qualità standard.
- Soluzione: Mettasi in contatto con il suo amministratore e li chiedi di aprire il Port 80 per RTSP (UDP) per il collegamento di dati.
- Per ulteriori informazioni visita prego: http://www.apple.com/quicktime/resources/qt4/us/proxy/
Ha trovato altri problemi? Utilizzi prego il tasto di risposte che si trova sotto e ci dica i suoi problemi. Gli prenderemo subito con cura e rispondiamo personalmente con la soluzione o lasciamo sapere la risposta alla pagina di sostegno. Ringraziamo per il vostro aiuto apprezzato per nel migliorare il nostro prodotto.
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